Web kullanýcýlarý çoðu zaman web sitelerini, tasarlayanlarýn istedikleri gibi deðil belli refleksler ile kullanýr. Web sitelerine konulan pek çok öðeye kullanýcý hiç dikkat etmezken aradýðý þeye bir an önce ulaþmaya çalýþýr. Ýþte bu nedenle web sitelerini tasarlayanlar ve onlara yol gösteren pazarlama bölümleri ve þirket yetkilileri kullanýcýyý düþündürmeyen ve ona istediðini en kestirme yoldan veren siteler üzerinde kafa yormalýdýr.
Bu kitap, Apple, Netscape, AOL, Lexus, Excite@Hoe ve Barnes&Noble.com gibi þirketlerde yazýlýmlarýn ve web sitelerin kullanýmýný kolaylaþtýrmak için yaklaþýk 20 yýl harcayan "kullanýþlýlýk" uzmaný Steve Krug'un tecrübelerini aktardýðý harika bir kaynaktýr.